Настоящие правила регулируют отношения между вами и мастерской «Модистки» при заказе и покупке шляп ручной работы. Внимательно ознакомьтесь с ними перед оформлением заказа.
Мастерская «Модистки» (ИП, Кенесары даңғылы, 108) обязуется изготовить шляпу (фетровую, соломенную или кожаную) по индивидуальным размерам заказчика, используя ручные технологии формовки на деревянных колодках. Готовая шляпа передаётся заказчику после полной оплаты.
Заказчик обязан предоставить точные мерки обхвата головы по инструкции на сайте и согласовать модель, цвет, декор. Мастерская вправе отказать в изготовлении, если мерки неполные или противоречат технологии. Срок изготовления — от 14 до 30 рабочих дней в зависимости от сложности.
Мастерская не несёт ответственности за несовпадение оттенка ткани или кожи с изображением на экране, а также за естественное изменение формы шляпы при неправильном хранении (высокая влажность, прямой солнечный свет). Максимальная компенсация ограничивается стоимостью изделия.
Вы можете отменить заказ до начала раскроя материала (первые 3 рабочих дня после подтверждения). После начала работ отмена невозможна, кроме случаев брака по вине мастера. При нарушении правил эксплуатации претензии не принимаются.
Мастерская оставляет за собой право вносить изменения в настоящие правила с публикацией новой версии на этой странице. Продолжение использования сервиса после изменений означает ваше согласие с ними. О существенных изменениях мы уведомляем по email.